SUPPORT POLICY

Chính sách bảo hành

Chính sách cuối cùng phụ thuộc nguồn hàng và loại dịch vụ trên phiếu tiếp nhận.

Thiết bị bán ra

Thời hạn và phạm vi bảo hành được xác nhận theo từng model, nhà cung cấp và tình trạng sản phẩm tại thời điểm mua.

Dịch vụ sửa chữa

Hạng mục đã xử lý được ghi rõ trên phiếu bàn giao. Lỗi phát sinh ngoài hạng mục hoặc do nguồn điện, va đập và can thiệp từ bên thứ ba không thuộc phạm vi bảo hành.

Firmware

DVTSHOP kiểm thử chức năng đã thống nhất tại thời điểm bàn giao. Việc tự cập nhật, root hoặc flash lại sau bàn giao có thể làm thay đổi trạng thái bảo hành.